Cómo protegemos tus datos en 2ebox
Tu información personal y financiera está protegida bajo estándares de cifrado avanzado. Aquí te explicamos exactamente qué datos recopilamos, cómo los usamos y los derechos que tienes sobre...
Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres una cuenta en 2ebox, recopilamos tu nombre, correo electrónico, teléfono y datos bancarios únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y procesar retiros. No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para proteger tu información en tránsito. Si resides en México, tu cuenta se rige por las
leyes locales aplicables. Puedes solicitar una copia completa de tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Prácticas de seguridad que respaldan tu privacidad
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica contra bases de datos de fraude en tiempo real. Tus retiros requieren autenticación de dos factores. Nuestros...
Verificación de identidad
Capturamos tu identificación oficial mexicana para cumplir con regulaciones locales. Este documento se cifra por separado y nunca se comparte...
Autenticación de dos factores
Protege tu cuenta con una contraseña fuerte y un código único enviado a tu teléfono o correo. Los retiros siempre...
Auditorías de seguridad
Empresas independientes certificadas realizan pruebas de penetración en nuestros sistemas cada trimestre. Los resultados están disponibles bajo solicitud.
Cifrado de datos en reposo
Tu información se almacena en servidores encriptados con AES-256. Incluso nuestro personal técnico no puede leer datos personales sin credenciales...
Registro de acceso
Cada vez que alguien accede a tu información, queda registrado. Puedes ver el historial de accesos en tu cuenta bajo...
Política de retención limitada
Guardamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa. Después de cerrarse, eliminamos la mayoría de datos en 90 días...
Cómo nuestra política se alinea con otros derechos
Aunque cada política de 2ebox es única por región, todos nuestros documentos comparten principios centrales: transparencia, seguridad de datos y derechos del usuario. Aquí vemos cómo estos compromisos...
| Privacidad | Recopilamos solo datos esenciales para verificación y pagos. No usamos tu información para publicidad dirigida. |
|---|---|
| Depósitos | OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi procesan tu dinero sin revelar tu nombre a 2ebox en transacciones de terceros. |
| Retiros | Tus fondos se transfieren a la cuenta bancaria que verificaste durante registro. Solo tú puedes cambiar este destino. |
| Historial de cuenta | Puedes descargar 12 meses de movimientos, apuestas y transacciones directamente desde tu panel en formato PDF. |
| Cierre de cuenta | Si cierras tu cuenta, tus datos no se venden. Se conservan solo para cumplir regulaciones fiscales y antifraudee durante 7 años. |
| Solicitudes legales | Si un tribunal requiere tus datos, te notificamos primero a menos que la ley lo prohiba explícitamente. |
| Cambios a esta política | Si actualizamos nuestras prácticas, te avisamos 30 días antes por correo. Continuar jugando significa que aceptas los cambios. |
Lo que defines tú en tu privacidad
Dentro de tu cuenta, controlas varias preferencias de privacidad. Decide quién puede verte en torneos, si tu actividad es pública en el lobby, y qué comunicaciones recibir de...